Evästekäyntännöt

Evästekäytännöt

Näitä evästekäytäntöjä on viimeksi päivitetty 1.3.2025

Kiitos hautajaiset Oy käyttää verkkosivuillaan evästeitä ja muita vastaavia teknologioita sekä seurantatunnisteita. Pyrimme evästeiden avulla varmistamaan, että palvelu toimii toivotulla tavalla, tekemäsi valinnat muistetaan, sisältö on sinulle kiinnostavaa ja muualla internetissä esitetty mainontamme on sinulle relevanttia. Siltä osin kuin evästeiden käyttö ei ole välttämätöntä sivuston toiminnan ja palveluiden tarjoamisen kannalta, pyydämme sinulta suostumuksen evästeiden käyttöön. Voit milloin tahansa peruuttaa antamasi suostumuksen ”Evästeasetukset”-linkin kautta. Evästeasetukset löydät sivuston alareunasta.

Vastaamme tällä sivulla mm. seuraaviin kysymyksiin:
1. Mitä ovat evästeet ja muut vastaavat tunnisteet?
2. Voidaanko evästeiden avulla tunnistaa minut henkilökohtaisesti?
3. Mihin käyttötarkoituksiin evästeitä käytetään?
4. Kuinka kauan evästeitä tai niillä kerättyä tietoa säilytetään?
5. Miten evästeitä voi hallinnoida?
6. Voidaanko näihin evästekäytäntöihin tehdä muutoksia?

Näitä evästekäytäntöjä täydentää Kiitos hautajaiset Oy:n tietosuojaseloste. Suosittelemme tutustumaan tietosuojainformaation huolellisesti.

Mitä ovat evästeet ja muut vastaavat tunnisteet?

Eväste (”cookie”) on pieni tekstitiedosto, joka tallennetaan käyttämällesi selaimelle tai päätelaitteellesi saapuessasi verkko- tai mobiilipalveluumme. Se sisältää yksilöllisen, satunnaisen merkkijonon, jonka avulla käyttämäsi selain voidaan yksilöidä ja erotella toisista selaimista.

Evästeiden avulla voimme liittää yhteen vierailusi sivustoillamme ja kerätä tietoa palveluidemme käytöstä, esimerkiksi siitä, milloin ja mitä palvelumme sivuja selaat. Lisäksi, kun otat verkkoselaimellasi yhteyden sivuumme, välitetään HTTP-kutsun mukana automaattisesti tietoa muun muassa käyttämäsi päätelaitteen ja selaimen tyypistä, käyttöjärjestelmästä, kielestä sekä internet-palveluntarjoajasta.

Evästeitä voivat Kiitos hautajaiset Oy:n lisäksi asettaa kolmannet osapuolet. Tällöin selaimesi saatetaan tunnistaa evästeen avulla myös Kiitos hautajaiset sivuston ulkopuolella.

Voidaanko evästeiden avulla tunnistaa minut henkilökohtaisesti?

Emme voi tunnistaa sinua henkilökohtaisesti yksinomaan evästeiden avulla. Jos siirryt palveluumme avattuasi lähettämämme sähköpostiviestin, voimme esimerkiksi tallentaa tiedon viestin avaamisesta tai avaamallasi sivulla ajanvarauksen tekemisestä.

Mihin käyttötarkoituksiin evästeitä käytetään?

Palveluissamme evästeitä käytetään palveluiden toteuttamiseksi, parantamiseksi ja niiden käytön helpottamiseksi. Evästeiden avulla voidaan myös personoida palveluita sekä räätälöidä markkinointiviestintää ja mainontaa. Evästetyypit ja käyttötarkoitukset on kuvattu alla:

Evästetyyppi , Käyttötarkoitus

Välttämättömät: Mahdollistavat sivustojen perustoiminnallisuudet, kuten lomakelähetykset, ajanvarauksen.

Analytiikka ja käyttökokemus: Näiden evästeiden avulla voimme päätellä, mitkä palveluistamme ovat suosittuja ja mitä palveluidemme ominaisuuksia käytetään eniten. Hyödynnämme evästeitä myös palveluidemme kehittämiseksi ja asiakaskokemuksen parantamiseksi sekä palveluissa mahdollisesti esiintyvien virheiden korjaamiseksi. Lisäksi voimme räätälöidä palveluja ja sisältöjä mielenkiinnonkohteittesi perusteella.

Mainonnan kohdentaminen: Näiden evästeiden avulla pyrimme siihen, että näkisit mahdollisimman sopivaa, kiinnostavaa ja juuri sinulle mieleistä mainontaa ja markkinointiviestintää.

3.1 Välttämättömät

Välttämättömät evästeet pitävät verkkosivustomme eheinä ja helposti käytettävinä. Ne toteuttavat pääsääntöisesti teknisiä perustoiminnallisuuksia ja muistavat valintojasi. Nämä evästeet auttavat myös estämään sivustojen välisten pyyntöjen väärentämishyökkäykset, jonka seurauksena selailusi on sinulle turvallista.

3.2. Analytiikka ja käyttökokemusevästeet

Näiden evästeiden avulla voimme päätellä, mitkä palveluistamme ovat suosittuja ja mitä palveluidemme ominaisuuksia käytetään eniten. Hyödynnämme tietoa asiakaskokemuksesi parantamiseen sekä palveluidemme kehittämiseen ja niissä mahdollisesti esiintyvien virheiden korjaamiseen. Seuraamme esimerkiksi trendejä, kuten sitä, mitkä tuotteistamme kiinnostavat asiakkaita.

Lisäksi mittaamme sivustojemme ja niiden osioiden kävijämääriä, jolloin pystymme näkemään mikä sisältö kiinnostaa asiakkaita ja tuomaan tätä paremmin esille sivustoillamme.

Käytämme palveluissamme mm. Google Inc.:n tarjoamaa verkkoanalytiikkapalvelua Google Analyticsiä analysoidaksemme verkkosivustojemme käyttöä sekä kehittääksemme verkkosivustojamme käyttäjiä yhä paremmin palvelevaksi. Googlen työkalujen käyttämiin evästeisiin tallennettavat tiedot (esimerkiksi pseudonymisoidut IP-osoitteet) lähetetään edelleen tallennettaviksi Googlen palvelimiin eri puolilla maailmaa. Tästä johtuen kyseisiä tietoja voidaan käsitellä palvelimilla, jotka sijaitsevat muualla kuin käyttäjän asuinmaassa. Saamiensa tietojen avulla Google arvioi käyttäjän tapaa selata sivujen sisältöä ja laatii yhteenvetoraportteja sivuston käytöstä. Lisäksi Google laatii selvityksiä sivustojen yhteydessä tarjottavista palveluista ja tuottaa internetin käyttöä koskevia tilastoja. Google voi myös välittää tietoja kolmansille osapuolille, jos lainsäädäntö sitä edellyttää, tai tapauksissa, joissa kolmas osapuoli käsittelee tietoa Googlen toimeksiannosta. Voit asentaa selaimeesi lisäosan, joka estää Google Analytics -tietojen tallentamisen. Lisäosan saat osoitteesta https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fi.

Käyttökokemukseen liittyvien evästeiden avulla meille välittyy tietoa siitä, miten palveluitamme käytetään. Tietojen avulla pystymme räätälöimään palveluja ja sisältöä vastaamaan sinun todennäköisiä kiinnostuksenkohteitasi ja tarpeitasi.

3.3 Mainonnan kohdentaminen

Mainonnan kohdentamiseen tarkoitettujen evästeiden avulla voimme tarjota sinulle parhaan mahdollisen käyttökokemuksen ja näyttää juuri sinua kiinnostavaa mainontaa.

Mainontaa voidaan kohdentaa monin eri tavoin. Kumppaneidemme avulla voimme esimerkiksi kohdentaa mainontaamme mediasivustolla sen jälkeen, kun olet vieraillut palveluissamme (ns. retargeting tai remarketing). Voimme myös muodostaa kohderyhmiä, jolloin saatamme pyytää kumppaniamme kohdentamaan sivuillaan mainontaa ko. kohderyhmälle tai tätä kohderyhmää vastaavalle käyttäjäryhmälle (ns. custom audience tai similar audience).

Googlen markkinointityökaluista käytössämme ovat; Google Analytics Remarketing, ja Google Analyticsiin integroidut mainostoiminnot kuten Google Ads.

Voit asentaa selaimeesi lisäosan, joka estää käyttämiemme Google Analytics -ominaisuuksien käytön. Lisäosan saat osoitteesta: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fi. Voit hallinnoida personoitujen mainosten asetuksia myös Googlen mainosasetuksissa.

Voit hallinnoida selaimesi evästeisiin ja muihin vastaaviin teknologioihin tai seurantatunnisteisiin liittyviä suostumusasetuksia myös osoitteessa: https://optout.networkadvertising.org/?c=1

Mainonnan kohdentaminen voi näkyä sinulle mainoksina tuotteista tai palveluista, joita olet selaillut Kiitos hautajaisten verkkosivuilla. Lisäksi mainonnassa sinulle voidaan suositella tuotteita tai sisältöjä, joista voisit asiakastietojesi tai verkkokäyttäytymisesi perusteella olla kiinnostunut.

Ketkä ovat Kiitos hautajaisten yhteistyökumppaneita?

Ensimmäisen osapuolen evästeitä (first party cookies) asettaa se internetsivusto, jolla parhaillaan olet. Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat siis saman sivuston toimesta tallennettuja evästeitä, esimerkiksi verkkokaupan toiminnan kannalta oleelliset toiminnot. Jos sivusto on määritellyt kolmannen osapuolen ensimmäiseksi osapuoleksi, on tämän kolmannen osapuolen eväste toiminnaltaan samanlainen kuin verkkosivuston ylläpitäjän oma eväste.

Kolmannen osapuolen evästeet (third party cookies) asettaa ja niitä käyttää eri taho kuin sivuston osoitepalkissa näkyvä sivuston omistaja. Osa kolmansista osapuolista käsittelee evästeitä ja niihin liittyviä tietoja rekisterinpitäjinä eli ne määrittävät itse keräämiensä tietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot. Kolmannen osapuolen evästeet mahdollistavat sen, että verkkokäyttäytymistietoa voidaan yhdistää useammalta eri verkkosivustoilta. Pyrimme huolehtimaan, että kolmannet osapuolet käsittelevät tietoja vastuullisesti, sopimusta noudattaen ja kulloinkin voimassaolevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Kiitos hautajaisten yhteistyökumppaneita ovat esimerkiksi Hubspot, Facebook ja Google.

Vierailemallasi sivustolla voi olla upotettua sisältöä, esimerkiksi YouTube-videoita. Palveluntarjoajat, kuten Hubspot, Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest, Google, Apple ja LinkedIn, voivat asettaa evästeitä selaimellesi ja seurata vuorovaikutustasi upotetun sisällön kanssa aivan kuin vierailisit suoraan niiden sivustoilla. Ne käyttävät evästeitä muun muassa mahdollistaakseen tiedon jakamisen sosiaalisissa verkostoissa, käyttäjätilastojen laadintaan tai mainonnan kohdentamiseen. Suosittelemme tutustumaan sosiaalisten median tietosuojakäytäntöihin kyseisillä sivustoilla.

Siltä osin kuin Kiitos hautajaiset ylläpitää yhteisösivuja Facebookissa tai muissa vastaavissa palveluissa, saatamme olla yhteisrekisterinpitäjiä ko. palveluntarjoajan kanssa. Voimme esimerkiksi Facebook-sivullamme nähdä sivustamme tykkäävien henkilöiden nimen ja profiilikuvan sekä muut tiedot, joita henkilöt ovat jakaneet kanssamme tai määrittäneet yksityisyysasetuksissaan julkisiksi. Lisäksi näemme tilastotietoja sivujemme kävijöistä. Facebook käsittelee henkilötietoja omien tietosuojaperiaatteidensa mukaisesti. Facebook on pääasiallisesti vastuussa tietosuojalainsäädännön noudattamisesta sekä rekisteröidyn oikeuksien toteuttamisesta palvelussaan.

5. Kuinka kauan evästeitä tai niillä kerättyä tietoa säilytetään?

Eväste voidaan tallentaa laitteellesi pysyvästi tai palvelun käytön ajaksi:

Väliaikainen istuntokohtainen eväste tallennetaan käyttämällesi päätelaitteelle vain siksi aikaa, kun käytät verkkosivua. Eväste poistetaan istunnon päättyessä tai kun selain suljetaan.

Pysyvät evästeet ovat tekstitiedostoja, jotka lähetetään ja tallennetaan tietokoneellesi määrätyksi ajaksi. Niitä ei poisteta, kun suljet selaimen. Pysyviä evästeitä käytetään silloin, kun halutaan tallentaa tunnisteita ja tietoa useamman kuin yhden selausistunnon ajan.

Evästeillä kerättyä tietoa säilytetään tyypillisesti seuraavin tavoin:

Istuntokohtaiset tiedot: tietoa säilytetään vain sen ajan, kun selailet verkkosivustojamme ennen selaimen sulkemista.

Kyselyihin liittyvät verkkoselailutiedot: tietoja säilytetään yksi vuosi sellaisissa tilanteissa, joissa sinulla on mahdollisuus täyttää asiakastyytyväisyyskysely (nk. ”NPS-kysely”).

Mainonnan kohdentamisessa käytettävät tiedot: tietoja säilytetään mainonnan kohdentamista varten keskimäärin 1-2 kuukautta.

Muut verkkoselailutiedot: tietoja säilytetään enintään 51 kuukautta.

Miten evästeitä voi hallinnoida?

Evästesuostumus

Vieraillessasi ensi kertaa palveluissamme, sinulta pyydetään suostumus evästeiden asettamiseen ja niiden käyttämiseen suostumuspyynnössä esitettyihin käyttötarkoituksiin. Käyttötarkoituksia on tarkemmin kuvattu myös näiden evästekäytäntöjen kohdassa 3. Voit antaa suostumuksen, olla antamatta suostumusta tai peruuttaa antamasi suostumuksen. Voit muokata antamiasi suostumuksia milloin tahansa ”Evästeasetukset”-linkin kautta.

Suostumus koskee vain evästeitä, jotka eivät ole välttämättömiä palveluiden käyttämiseksi. Valinnat ovat selain- ja mahdollisesti laitekohtaisia, eli ne on tehtävä jokaisella käyttämälläsi selaimella erikseen.

Evästesuostumus on voimassa korkeintaan 12 kuukautta. Suostumuksen antamatta jättäminen vaikeuttaa palveluidemme kehittämistä, ja suostumuksen antamatta jättämisestä tai sen peruuttamisesta huolimatta näet yhtä paljon Kiitos hautajaisten mainontaa kuin aiemmin, mutta se ei ole todennäköisten mielenkiinnonkohteidesi mukaan personoitua.

Selaimen evästeasetukset

Voit halutessasi myös muuttaa selaimesi asetuksia ja halutessasi estää evästeet tai poistaa evästeet.

Jos et halua palveluiden lainkaan tallentavan evästeitä selaimellesi, voit estää evästeet. Useimmissa selaimissa eston voi tehdä selaimen asetuksissa (Chrome, Firefox, Edge). Evästeiden estäminen estää evästeiden tallentumisen. Tämä saattaa kuitenkin estää joitakin palveluja näkymästä oikein tai saatat saada sivustosta sanoman, jossa kerrotaan, että sinun on sallittava evästeet, jotta voit käyttää tiettyä palvelun toiminnallisuutta.

Voit halutessasi myös poistaa evästeet, jolloin vaihdat tunnistetta, jonka pohjalta verkkoselailustasi voidaan muodostaa profiili. Evästeiden poistamisen jälkeen sinulle näytetään uudelleen evästesuostumuspyyntö, sillä evästeiden poiston myötä aiempi valinta poistuu. Voit poistaa evästehistorian useimmiten selaimen asetuksista (Chrome, Firefox, Edge).

Googlen mainosasetusten hallinta

Voit hallinnoida selaimesi evästeisiin ja muihin vastaaviin teknologioihin tai seurantatunnisteisiin liittyviä suostumusasetuksia myös osoitteessa: https://optout.networkadvertising.org/?c=1.

Muut oikeutesi

Sinulla on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

saada tietoa henkilötietojen käsittelystä

saada pääsy tietoihisi ja oikaista tietojasi

poistaa tietosi ja tulla unohdetuksi

rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä

siirtää tietosi järjestelmästä toiseen, jos käsittely on automaattista ja perustuu antamasi suostumukseen tai sopimukseen

tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos katsot että olemme käsitelleen tietojasi vastoin antamaamme informaatiota ja tietosuojalainsäädäntöä.

Toteutamme tietosuojalainsäädäntöön perustuvia oikeuksia rekisterikohtaisesti.

Voidaanko näihin evästekäytäntöihin tehdä muutoksia?

Kehitämme palveluitamme jatkuvasti ja pidätämme itsellämme oikeuden muuttaa näitä evästekäytäntöjä ilmoittamalla siitä palveluissamme. Muutokset voivat perustua myös lainsäädännön tai viranomaisohjeistusten muuttumiseen.